Algemene voorwaarden Pretecho Praktijk Tilburg

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en diensten van de pretecho-praktijk.
Door een afspraak te maken gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Een pretecho is géén medisch onderzoek en vervangt nooit een medische echo of de zorg van verloskundige/gynaecoloog.

2. Doel van de pretecho

Een pretecho is bedoeld voor het plezierig bekijken van de baby en het maken van foto’s of filmpjes.
Er wordt niet actief gezocht naar medische afwijkingen.
Indien de echoscopist iets opvallends waarneemt, kan dit worden teruggekoppeld aan de klant en volgt een advies om contact op te nemen met de eigen zorgverlener.

3. Afspraken en betalingen

Een pretecho vindt uitsluitend plaats op afspraak.
De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van juiste gegevens bij het maken van een afspraak.
Betaling dient te geschieden vóór of direct na afloop van de echo, volgens de geldende tarieven van de praktijk.
De tarieven zijn inclusief btw en worden vermeld op de website en/of in de praktijk.

4. Annuleren en verplaatsen

Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan de praktijk de kosten van de afspraak in rekening brengen.
Indien de praktijk door onvoorziene omstandigheden de afspraak moet annuleren of verplaatsen, wordt samen een nieuwe datum afgesproken.

5. Beeldmateriaal

De klant ontvangt de afgesproken foto’s, video’s of USB-bestanden.
De kwaliteit van de beelden is afhankelijk van factoren zoals de ligging van de baby, hoeveelheid vruchtwater en zwangerschapsduur. Hierover kan geen garantie worden gegeven.
Het is niet toegestaan verkregen beeldmateriaal commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de praktijk.

6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

Een pretecho wordt altijd veilig uitgevoerd volgens de richtlijnen voor echografie.
De praktijk is niet aansprakelijk voor verkeerde interpretatie van beelden of conclusies die de klant zelf hieraan verbindt.
Eventuele gezondheidsproblemen of afwijkingen van de baby vallen onder de verantwoordelijkheid van de verloskundige/gynaecoloog en niet onder de pretecho-praktijk.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of defecten van meegegeven digitale dragers (bijv. USB-stick), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienst en het plannen van afspraken.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk bij doorverwijzing naar een zorgverlener.
Voor promotie kan de praktijk alleen met schriftelijke toestemming van de klant beeldmateriaal gebruiken.

8. Klachten

Eventuele klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij de praktijk.
De praktijk streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank in de regio waar de praktijk gevestigd is bevoegd.

Algemene Voorwaarden – Webshop Pretecho Praktijk Tilburg

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via de webshop worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Bedrijfsgegevens

3. Bestellen en betalen

Bestellingen verlopen uitsluitend via de webshop.
Na afronding van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Betaling dient vooraf te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal, enz.).
De prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4. Verzending en levering

Producten worden binnen de aangegeven termijn verzonden na ontvangst van betaling.
De klant ontvangt een bevestiging van verzending met eventuele track & trace.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze macht.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd.

5. Herroepingsrecht (bedenktijd)

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de bestelling zonder reden te annuleren. Dit is het wettelijk herroepingsrecht.
Binnen die 14 dagen moet de klant melden dat hij/zij wil retourneren. Daarna is er nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
De klant betaalt zelf de retourkosten.
Het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) wordt binnen 14 dagen terugbetaald, mits de producten onbeschadigd en ongebruikt zijn ontvangen.
Uitzonderingen op herroepingsrecht: producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet retour mogen (bijv. confettikanonnen die al geopend zijn), of producten die speciaal op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt.

6. Garantie en klachten

De webshop garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en aan de omschrijving op de website.
Bij defecte of verkeerd geleverde producten dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden. De webshop zorgt dan voor vervanging of terugbetaling.
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend. De webshop streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

7. Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van de producten (bijv. confettikanon niet volgens gebruiksaanwijzing).
De webshop is niet aansprakelijk voor vertraging bij PostNL, DHL of andere vervoerders.

8. Overmacht

Bij overmacht (bijvoorbeeld stakingen, brand, pandemie, vertragingen bij leveranciers) kan de webshop de overeenkomst opschorten of annuleren. De klant wordt hierover geïnformeerd.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling en verzending.
Gegevens worden niet verstrekt aan derden, behalve voor bezorging of betaling.
Voor meer details verwijst de webshop naar het privacybeleid.

10. Geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
De klant kan zich ook wenden tot het Europees ODR-platform voor online geschillen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Retourbeleid – Webshop Pretecho Praktijk Tilburg

1. Bedenktijd

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog eens 14 dagen om de producten retour te sturen.

2. Voorwaarden voor retour

Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking retour gestuurd worden.
Producten die om hygiënische redenen niet retour mogen (bijv. geopende confettikanonnen, rooktabletten) zijn uitgesloten.
Ook producten die op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt (bijv. ballonnen met naam) kunnen niet geretourneerd worden.

3. Kosten en terugbetaling

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief oorspronkelijke verzendkosten) terug op dezelfde betaalmethode als waarmee je betaald hebt.

4. Hoe retourneren?

Stuur een e-mail naar contact@pretechopraktijktilburg.nl met je ordernummer en welke producten je retour wilt sturen.
Je ontvangt retourinstructies en het retouradres.
Voeg de pakbon of orderbevestiging bij in de doos zodat we je retour snel kunnen verwerken.